کسب رضایت 92 درصدی مشترکین SMS Panel شرکت سان وی از طرح "سنجش رضایت سال 89" ۱۳۹۰/۱/۱۰

 

بار دیگر به همت کارشناسان شرکت و همیاری شما مشترکین گرامی ، شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات راه آفتاب ( SunWay ICT Center ) موفق به کسب امتیاز 92 درصد رضایت مشترکین سامانه مدیریت پیام کوتاه ( SMS Panel ) گردید.

 

در این طرح که در اسفند ماه 89 برگزار شد ضمن تماس تلفنی با مشتربان محترم و شنیدن نظرات و پیشنهادات سازنده آنها ، سوالاتی با محوریت شاخص هایی همچون "میزان رضایت از عملکرد سامانه" ، "میزان رضایت از نحوه پشتیبانی" ، "میزان رضایت از نحوه برخورد پرسنل شرکت" ، "میزان رضايت از کاربر پسند بودن محیط سامانه" و ... مطرح گردید که منجر به نردیک تر شدن مجدد مشترکین به شرکت شده و نتیجه نهایی آن کسب امتیاز 92 درصد رضایت مشترکین بود.

 

امید است به لطف پرودگار و تلاش بی وقفه تیم های اجرایی شرکت همراه با حمایت شما عزیزان ، شاهد رشد روزافرون میزان رضایت مندی و ارتقاء سطح کیفی خدمات ارائه شده باشیم.